Desarrollo de un Sistema de Gestión de Excelencia Operacional
Diseñamos e implementamos el marco que alinea estrategia, procesos, indicadores y personas bajo una sola arquitectura de gestión orientada a la mejora continua.
Descripción del Servicio
Un Sistema de Gestión de Excelencia Operacional (Operational Management System) es la columna vertebral que conecta la estrategia de la dirección con la operación diaria. Sin él, los esfuerzos de mejora quedan aislados y sus resultados se diluyen. Diseñamos e implementamos, a la medida de su organización, el sistema que integra objetivos, procesos, indicadores, rutinas de gestión y cultura para que la mejora continua se vuelva sostenible y parte del día a día.
Qué hacemos
¿Qué incluye?
Despliegue
3–6 meses
Despliegue de OKRs y KPIs mediante Hoshin Kanri.
Diseño del sistema de indicadores y tableros de control.
Gestión visual del desempeño en el lugar de trabajo.
Diagnóstico
2–4 semanas
Diagnóstico de madurez operacional y establecimiento de la línea base.
Mapeo del proceso central del negocio para descubrir brechas.
Alineación del sistema con la estrategia y los objetivos del negocio (Plan Hoshin)
Gobernanza
Continua
Rutinas de gestión y reuniones escalonadas (tiered meetings).
Estándares de trabajo y disciplina operacional.
Modelo de mejora continua, gestión del cambio y desarrollo de cultura.
Cómo lo hacemos
Entregables
Resultados
✓ Diagnóstico calificado sobre los elementos de Planificación Estratégica, Hoshin Kanri, Cultura y Percepción de Desperdicios.
✓ Mapa de Flujo de Alto Nivel que ilustra la eficiencia del ciclo del proceso e identifica brechas de negocio a cerrar.
✓ Un Plan de Trabajo con proyectos alineados para cerrar las brechas de negocio identificadas
✓ Imperativos Estratégicos Identificados para los próximos 3-5 años.
✓ OKRs y KPIs alineados con los imperativos estratégicos identificados.
✓ Proyectos priorizados por los beneficios entregados y el nivel de esfuerzo/inversión a realizar.
¿Qué beneficios se materializan?
Alineación total
Todos los niveles trabajan hacia los mismos objetivos estratégicos.
Beneficios
Gestión x Datos
Decisiones basadas en indicadores y no en percepciones.
Sostenibilidad
La mejora continua se institucionaliza y perdura en el tiempo.
¿Listo para desarrollar su Sistema de Gestión OpEx?
Escribanos para que le ayudemos a desarrollar y desplegar su estrategia